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2005-10-12はてなブックマーク「ブックマークを追加」(add)ページの扱いを考える

[][] 「ブックマークを追加」(add)ページの扱いと、はてなアイデアへの疑問 02:50  「ブックマークを追加」(add)ページの扱いと、はてなアイデアへの疑問 - 香雪?GB日記 を含むブックマーク はてなブックマーク -  「ブックマークを追加」(add)ページの扱いと、はてなアイデアへの疑問 - 香雪?GB日記  「ブックマークを追加」(add)ページの扱いと、はてなアイデアへの疑問 - 香雪?GB日記 のブックマークコメント

自分のブックマークトップページの「B」アイコン(http://b.hatena.ne.jp/add 『ブックマークを追加』ページへのリンク)が消えてしまった。

2005-10-11 17:20:52に d:id:Yunyさんが登録されたアイデア

  • idea:6558 【不具合】b.hatena.ne.jp/自分/のページの、手動ブックマーク追加操作用の「B!」アイコンが突然消えた。ブックマークレットを使えない環境(Mac Netscape)で重宝していたので修正を。*

で報告があるとおり、今もまだ、自分のブックマークトップページのhttp://b.hatena.ne.jp/images/append.gif「B」アイコン(http://b.hatena.ne.jp/add 『ブックマークを追加』ページへのリンク)は消えた状態です。

ぜひ

  • 修正
  • もしくは idea:5841ヘッダの「ブックマーク」の隣にでも「ブックマークに追加」or「追加」といった感じで追加ページへのリンクを”文字で”追加して欲しい。ユーザートップの「B」アイコンでは判り辛い。*) の実装

といった対処をお願いいたします。>g:hatena:id:hatenabookmark

……なんて、声として届かない気がするけどいちおう。

http://b.hatena.ne.jp/add にある「※ヒント」について

個人的には「ブックマークを追加」ページ(以下、addページと略します)へのリンクがないとかなり不便なので、応急措置としてとうとうヘッダにaddページへのリンクを追加しました。

しかし、改めてhttp://b.hatena.ne.jp/add をしげしげ見て気付いたんですが、

※ヒント: ブックマークレットを使うと簡単にブックマークできます。(ブックマークの設定からセットアップしてください。)

addページへアクセスするたびにこの「※ヒント」以下の文言を読まされるのは、正直言ってわたしはあんまり愉快ではありません*1

「ブックマークを追加」ページは、ブックマークレットを使えない環境からブックマークを利用するために使っている。

なぜ愉快ではないのか。それは、addページを利用するのは、わたしの場合はブックマークレットを使えない環境からブックマークを利用するためだからです。ブックマークレットが使える自分のパソコンからはブックマークレットを使っています。つまり、ブックマークレットという存在は知っていますし、「ブックマークレットを使うと便利だ」ということももう既に知っています。しかし、それを使えない/使わない、という選択からaddページを使っているのです。

にも関わらず、そのaddページでまたわざわざ「ブックマークレットを使うと簡単にブックマークできます*」と言われるのはものすごく変な気分です。「そんなこと言われてもブックマークレット使えないんだから」と思ったり、「わかってるって」と思ってしまったり……。文言が非常に目に入りやすい場所に書いてあるので、いちいち余計な気持ちが動いてしまうんですね。改めて言われてもどうしようもない、だからちょっとしたことだけど使うたびにかすかになんだかいらいらしてしまう。わたしにとっては全くの無駄な文章です。

誘導が必要なユーザもいるのかな?

確かに、ユーザの中にはブックマークレットの存在を知らなかったり、ブックマークレットを使うのが初めてでよく分からない、なんだか怖い……というユーザもいるかもしれません。idea:5841 が実装されれば「ブックマークレットの存在を知らないままいきなりaddページを利用する」ユーザ層も出てくるかもしれません。そういった方々にはヒントで誘導することは必要かもしれません。

でも目下のところは、元々ブックマークの「設定」や「ヘルプ」の目立つ場所にたっぷりブックマークレットの説明が書いてあることから、ブックマークレットを使わず「ブックマークを追加」ページを使うのは、「分かっていて使わない」選択である可能性のほうが大きいのではないでしょうか。

ですので、個人的にはaddページには「※ヒント」以下の文言は要りませんが、諸事を考えると

  • 可能なら「ブックマークを追加」ページの「※ヒント」の表示はユーザが表示非表示をクリックで選択できるような形にする
  • または、フォーム直下ではなく、もう少しフォームから離れた(出来れば視野の外の目立たない)場所に「※ヒント」を書くようにする

といったようなことを検討して頂ければなあと思います。

「ブックマークを追加」ページをブックマーク利用のごく普通の正当な一手段として位置付けてほしい

はてなブックマークには、ブックマークレットを使えるユーザの他に、わたしのようにブックマークレットを使えない環境から利用したいユーザやJavaScriptをオフにしていてブックマークレットを使いたくない、というユーザもいらっしゃるでしょう。それら「ブックマークレットを使えない、使いたくない」ユーザにとって、「ブックマークを追加」ページは「本来はブックマークレットを使うべきなのにわざわざ『ブックマークを追加』ページを使っている」といった扱いではなく、ニュートラルに、ごく普通の正当な一手段として提供されているような状態のもののほうがありがたく思います。はてなアンテナのように。

addページへのリンクをヘッダに追加するための指定

わたしの指定は、今のところ、設定の「デザイン編集」にて、ヘッダに

<p class="add"><a href="http://b.hatena.ne.jp/add">add(エントリーを追加)</a></p>

スタイルシート欄に

.add {
float: right;
font-size: xx-small;
}

と書いています。スタイルはまた変えるかもしれないし、そもそもこのリンクが不要になることを願ってます。

しかしこうやってヘッダにリンクを追加してみると、ブックマークを各自でデザインできるようになったすぐからaddページのリンクをこうやって自分で置けば良かったんだ……と気付きました。というのは、はてな提供のhttp://b.hatena.ne.jp/images/append.gif「B」が自分のブックマークのトップページだけにしか表示されなかったのに比べ、自分でヘッダに加えたものは自分のブックマーク全ページに表示されるからです。たとえばタグ別ページにした時などhttp://b.hatena.ne.jp/images/append.gif「B」が出なかったのは結構自分としては不便に感じていました。

はてなアイデアへの疑問…アイデアで不具合報告してもなかなか気付いてもらえない?

しかしこのidea:6558は当日中に1000に到達し、その後も取引されて値も上がっているにも関わらず、

  • 修正されず、もしくは idea:5841ヘッダの「ブックマーク」の隣にでも「ブックマークに追加」or「追加」といった感じで追加ページへのリンクを”文字で”追加して欲しい。ユーザートップの「B」アイコンでは判り辛い。*) の実装もされず
  • アナウンスもない

という状態のままになっています。

アイデアで不具合報告してもなかなか気付いてもらえない?

ここのところ、セキュリティ関連などではないものでアイデアで報告可能な不具合について、

  • アイデアで不具合報告をしても、そしてそれが高値になってもスタッフに気付いてもらえず、
  • 一方で同じ内容の不具合報告を直接コメント欄や質問箱に投じるとわりあいすぐ(早ければ翌日とか数時間後とかも?)に修正してもらえる

といったことが時折あって、本当に不便で本当に早く対処してもらいたい不具合は気付いてもらえるように質問箱に投げないと駄目なのかなあ、という思いを強くしています。不具合を報告する場所でもあるはずのはてなアイデアなのに、質問箱も利用しなければならない……ユーザにもスタッフにも倍に負担が増えているような気がして残念です。

というか、実際問題として、ユーザとしてはどこで不具合報告をするのがいちばんスタッフにとっても具合が良く(負担が少なくスピーディに問題を把握できる、など)、ユーザからきちんと報告を届けることができるのでしょうか。そのあたりも、今後の運営で考えて頂きたいところです。>(申し訳ない気もしますが)アイデア担当者としての d:id:kiyoheroさんさんへidトラックバック。

10/13追記

http://b.hatena.ne.jp/images/append.gif「B」アイコン表示(addページへのリンク)は13日の夕方頃修正されたようです。良かった良かった。idea:6558

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すっかり申し遅れましたが、βグループ新管理者id:poponaさん、お世話様です。どうぞよろしくお願いします。

id:nobodyさん、これまで管理どうもありがとうございました。これからもよろしく。

*1:この「※ヒント」以下の文言、前からありましたか? addページは確か愛想も何もない、URLを入れるフォームが置いてあるだけのページだったのでは? というのは実際、これまでこの文言を気にしたことがなかったからで、だからやっぱりたぶん前は「※ヒント」の文言はなかったかな、と思いますけど、わたしの勘違いだったらすみません。

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