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2007-01-30 (Tue)

[][]idea:13839 12:08 idea:13839 - toinamiの日記β を含むブックマーク はてなブックマーク - idea:13839 - toinamiの日記β idea:13839 - toinamiの日記β のブックマークコメント

はてなアイデア

なんとなく勘違いされたっぽいので画像を貼っておく。

わざとらしく、カウンタの名前を「cid=xx」としてます。カウンターとしては3個あり、myはてなではそのうち2個が表示される、ってのは変でしょ、と言う話で、リニューアルがどうこうというのとは多分関係ありません。

携帯はてなカウンター携帯myはてな
f:id:toinami:20070130120247g:imagef:id:toinami:20070130120315g:image

AKITAKIT2007/01/30 13:29激しく勘違いしていました。どうもすみません。
とは言え、私の携帯版Myはてなではダイアリー有料オプションのカウンター(cid=1)は表示されています。他方で、個別に契約したカウンターのうち契約切れのものが携帯版Myはてなには表示されません(携帯版カウンターのユーザーページには表示されます。契約切れなので実害はないのでですが)。
ダイアリーの有料オプションが表示されていない、というわけではないような気がします。

トラックバック - http://beta.g.hatena.ne.jp/toinami/20070130

2006-11-24 (Fri)

crowdeercrowdeer2006/11/30 16:12つ、つけられてる?(ちょい自意識過剰に)

toinamitoinami2006/11/30 17:30あと50人ほど尾行しています。お気に入りで。

トラックバック - http://beta.g.hatena.ne.jp/toinami/20061124

2006-11-17 (Fri)

[]カウンター継続されない問題続き 08:47 カウンター継続されない問題続き - toinamiの日記β を含むブックマーク はてなブックマーク - カウンター継続されない問題続き - toinamiの日記β カウンター継続されない問題続き - toinamiの日記β のブックマークコメント

障害に伴うカウンターの継続処理不具合について - はてなカウンター日記 - 機能変更、お知らせなど

で対処していただいた点ですが、やはり昨日書いた(http://beta.g.hatena.ne.jp/toinami/20061116/1163672893)ように、有効期限が「2006-11-16」で「このカウンターを継続する」と言うボタンが出た状態のままです。

有効期限切れなのに使えている、と言う状態に戻っています。私にとって損害は発生していませんが、問題はないのでしょうか?

個人的には手動継続するのは全然問題有りませんが、昨日頂いたメールでは手動継続する必要があるのか無いのか判りませんでしたので、そのあたりも明記した上での通知をお願いしたいと思います。

よろしくお願いします。

関連

カウンターが自動継続されない系
  1. カウンターが自動継続されていない(?) - toinamiの日記β - betaグループ
  2. idea:12580続き - toinamiの日記β - betaグループ
  3. "カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… - toinamiの日記β - betaグループ
継続通知メールの残りポイント数通知が変だった系(解決済なのかもしれない)
  1. ポイント引き落とし通知が変? - toinamiの日記β - betaグループ
  2. idea:12404 続報(問題なし) - toinamiの日記β - betaグループ

2006-11-16 (Thu)

[]"カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… 19:28 "カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… - toinamiの日記β を含むブックマーク はてなブックマーク - "カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… - toinamiの日記β "カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… - toinamiの日記β のブックマークコメント

まず、対処ありがとうございます。

ただ、障害に伴うカウンターの継続処理不具合について - はてなカウンター日記 - 機能変更、お知らせなど はともかくとして、メールでの内容では把握しきれない状況があります。

 §

メールをそのまま載せてしまいますが、

いつもはてなをご利用いただき、ありがとうございます。
このメールは、はてなカウンターをご利用のユーザー様に送信しております。

この度、10月14日に発生したカウンター障害が原因で、カウンターの継続処理
が10月15日に行われていない不具合が発生しておりました。この不具合のため
10月15日が期限となっておりましたtoinami 様の有効期限が更新されず、
ポイントの引き落としも行われないまま、そのままカウンターをご利用いただ
ける状態となっておりました。

本日対応を行い、有効期限を11月16日まで延長させていただく処理を行いまし
た。また、引き落としの行われていない先月分のポイントの追加引き落としな
どは行わない予定です。

問題の把握が遅れましたことをお詫びいたします。引き続き再発防止対策を行
い、サービスの安定運用に努めて参ります。

どうぞよろしくお願いいたします。

「有効期限を11月16日まで延長させていただく」の通り、カウンターの設定画面では以下のようになりました。

f:id:toinami:20061116191608g:image

で、「継続する」と言うボタンが出たままなので、継続はしていない、と言うことでしょうか。(まぁ勝手に継続しちゃうのも問題があるのかもしれませんが……)

このメールが届いたことで、「不具合は解消されたんだ、ふーん」で終わればいいのですが、この画面を見ると、

2006-10-15で切れていたはずの有効期限を2006-11-16まで無料で使えるように再設定しました。明日(2006-11-17)以降もカウンターを使われる場合は、お手数ですが手動で『このカウンターを継続する』ボタンを押して継続してください

と言う隠された意味があるのかもしれん、と、非常に不安に思います。

ユーザーとすれば、勝手に継続されて今まで通り何もしないで使えるのが標準だと思うので)

そのあたりどうなんでしょうか。

# 11/16までが有効期限なので、今夜の処理で継続メールが届くのかしらん(?)

よろしくお願いします。

関連

カウンターが自動継続されない系
  1. カウンターが自動継続されていない(?) - toinamiの日記β - betaグループ
  2. idea:12580続き - toinamiの日記β - betaグループ
継続通知メールの残りポイント数通知が変だった系(解決済なのかもしれない)
  1. ポイント引き落とし通知が変? - toinamiの日記β - betaグループ
  2. idea:12404 続報(問題なし) - toinamiの日記β - betaグループ

2006-11-15 (Wed)

[][]idea:12580続き 09:44 idea:12580続き - toinamiの日記β を含むブックマーク はてなブックマーク - idea:12580続き - toinamiの日記β idea:12580続き - toinamiの日記β のブックマークコメント

idea:12580 / カウンターが自動継続されていない(?) - toinamiの日記β - betaグループで書いたとおり、2006-10-15カウンター切れていますが、2006-11-15でも当然継続されません。

カウンターは使えています。

はてなとして問題はないの?>g:hatena:id:hatenacounter

 §

時々アイデア向けの愚痴で「はてラボなんてどうでもいい」と言っているのは、こういった(主に有料なところなど)メインなところが放置されているように見える*1のが原因です。

有料オプション絡みだと「お問い合わせ」経由の方が確実なのかもしれないけど、有る意味「他の人でも起こっているのか」知りたいわけなので、なんでも「お問い合わせ」になげれば良いかというと難しいところだ。(「お問い合わせ」も確実に届いているのか非常に不安だし)

*1放置しているわけじゃないとは思うけどねぇ

daichan330daichan3302006/11/15 22:30自分の場合は偶々プライベートダイアリーに設定してる人の所に行ってしまったので…

>ダイアリーを利用していない人のダイアリーページを見ようとしたときにしか
っていうのとそれ程変わりありませんが…;;

toinamitoinami2006/11/15 22:34やっぱ他は見かけませんか。