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2006-11-16 (Thu)

[]"カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… 19:28 "カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… - toinamiの日記β を含むブックマーク はてなブックマーク - "カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… - toinamiの日記β "カウンター継続されない問題"は対処してもらったぽいのだけど… - toinamiの日記β のブックマークコメント

まず、対処ありがとうございます。

ただ、障害に伴うカウンターの継続処理不具合について - はてなカウンター日記 - 機能変更、お知らせなど はともかくとして、メールでの内容では把握しきれない状況があります。

 §

メールをそのまま載せてしまいますが、

いつもはてなをご利用いただき、ありがとうございます。
このメールは、はてなカウンターをご利用のユーザー様に送信しております。

この度、10月14日に発生したカウンター障害が原因で、カウンターの継続処理
が10月15日に行われていない不具合が発生しておりました。この不具合のため
10月15日が期限となっておりましたtoinami 様の有効期限が更新されず、
ポイントの引き落としも行われないまま、そのままカウンターをご利用いただ
ける状態となっておりました。

本日対応を行い、有効期限を11月16日まで延長させていただく処理を行いまし
た。また、引き落としの行われていない先月分のポイントの追加引き落としな
どは行わない予定です。

問題の把握が遅れましたことをお詫びいたします。引き続き再発防止対策を行
い、サービスの安定運用に努めて参ります。

どうぞよろしくお願いいたします。

「有効期限を11月16日まで延長させていただく」の通り、カウンターの設定画面では以下のようになりました。

f:id:toinami:20061116191608g:image

で、「継続する」と言うボタンが出たままなので、継続はしていない、と言うことでしょうか。(まぁ勝手に継続しちゃうのも問題があるのかもしれませんが……)

このメールが届いたことで、「不具合は解消されたんだ、ふーん」で終わればいいのですが、この画面を見ると、

2006-10-15で切れていたはずの有効期限を2006-11-16まで無料で使えるように再設定しました。明日(2006-11-17)以降もカウンターを使われる場合は、お手数ですが手動で『このカウンターを継続する』ボタンを押して継続してください

と言う隠された意味があるのかもしれん、と、非常に不安に思います。

ユーザーとすれば、勝手に継続されて今まで通り何もしないで使えるのが標準だと思うので)

そのあたりどうなんでしょうか。

# 11/16までが有効期限なので、今夜の処理で継続メールが届くのかしらん(?)

よろしくお願いします。

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